Die Hotelverwaltung behält sich das Recht vor, den Aufenthalt von Gästen, die gegen die nachstehenden Regeln und Vorschriften verstoßen, zu beenden, um die Sicherheit und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten.

• Kinder sollten niemals unbeaufsichtigt auf den Balkonen gelassen werden und dürfen nicht auf den Möbeln im Zimmer klettern.
• Während des Urlaubs müssen Kinder in Bereichen wie Treppen und am Pool aus Sicherheitsgründen immer begleitet werden.
• Aus Sicherheits- und Komfortgründen ist es untersagt, die Ess- und Trinkbereiche ohne Schuhe zu betreten.
• Der Eintritt in Restaurants mit unangemessener Kleidung wie Badeanzügen, Bikinis oder Badehosen ist nicht gestattet.
• Die Zimmer dürfen nur für den Zweck der Unterkunft genutzt werden. Jeder Gast, der im Zimmer übernachtet, muss an der Rezeption registriert werden. 
• Es ist untersagt, dass nicht registrierte Gäste das Zimmer oder andere Bereiche des Hotels betreten. Für nicht registrierte Gäste wird eine zusätzliche Gebühr auf das Konto des Gastes im Zimmer erhoben. 
• Rauchen und das Rauchen von Wasserpfeifen ist in den Zimmern nicht gestattet. Für das Rauchen wurden spezielle Bereiche eingerichtet, um den Komfort und die Gesundheit unserer Gäste zu wahren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Bitte vermeiden Sie Verhaltensweisen, die Lärm verursachen, um andere Gäste nicht zu stören. Respekt vor der Ruhe wird erwartet. 
• Störendes Verhalten gegenüber anderen Gästen ist nicht gestattet. 
• Alkohol wird nur an Gäste ab 18 Jahren serviert; Gäste unter 18 Jahren müssen einen Ausweis vorlegen, alkoholisierten Gästen wird kein Alkohol serviert und sie werden nicht in öffentlichen Bereichen zugelassen. Diese Regeln dienen der Sicherheit und dem Komfort unserer Gäste.
• Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen der Gäste. 
• Es wird empfohlen, wertvolle Gegenstände in den speziellen Safes in den Zimmern aufzubewahren. Andernfalls übernimmt die Hotelverwaltung keine Verantwortung.
 • Serenity Queen Hotel übernimmt keine Verantwortung für Unfälle oder Verletzungen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
• Das Werfen von Gegenständen oder Müll aus den Fenstern oder Balkonen des Hotels kann gefährlich für Ihre Sicherheit sein.
• Die Nutzung von Lasern oder ähnlichen Geräten innerhalb des Hotels ist nicht gestattet.
• Serenity Queen Hotel akzeptiert keine Haustiere. Diese Regelung wird zum Schutz des Komforts und der Sicherheit unserer Gäste durchgesetzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
• Das Hotel stellt verschiedene Mülltonnen für Papier, Aluminiumdosen, Glas und Plastik zur Verfügung. Wir bitten Sie, diese zu nutzen und umweltbewusst zu handeln.