Yönetim, oteldeki herkesin güvenliği ve konforunu sağlamak adına aşağıda belirtilen kural ve yönetmeliklere uygun davranmayan misafirlerin, konaklamasını sona erdirme hakkını saklı tutar.

• Çocuklar, balkonlarda asla yalnız bırakılmamalıdır ve odadaki mobilyalara tırmanmamaları gerekmektedir. 
• Tatil boyunca, merdiven gibi alanlar ve havuz kenarında çocukların güvenliği için mutlaka refakat edilmesi gerekmektedir.
• Kendi güvenliğiniz ve rahatlığınız için yemek ve içecek alanlarına ayakkabısız girilmemelidir.
• Restoranlara mayo, bikini veya deniz şortu gibi uygun olmayan kıyafetlerle giriş yapılması uygun değildir.
• Odalar sadece konaklama hizmeti amacıyla kullanılabilir. Odalarda konaklayan her misafirin, resepsiyonda kaydının yapılması zorunludur.
• Kayıtsız misafirlerin odaya veya otel içindeki diğer alanlara girişi yasaktır. Kayıtsız misafirler için, odada konaklayan misafirin hesabına ek ücret yansıtılacaktır.
• Odalarda sigara ve nargilenin içilmesi uygun değildir. Misafirlerimizin konforu ve sağlığı için sigara içilebilecek özel alanlar belirlenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
• Diğer misafirlerin rahatsız olmaması adına, lütfen gürültüye neden olacak davranışlardan kaçınız. Sessizliğe saygı gösterilmesi beklenmektedir.
• Misafirlerin birbirini rahatsız edici davranışlarda bulunması hoş karşılanmamaktadır.
• Alkol yalnızca 18 yaş ve üzeri misafirlere servis edilir; 18 yaş altı misafirlerden kimlik belgesi talep edilir, sarhoş görünen misafirlere alkol servisi yapılmaz ve ortak alanlara kabul edilmez. Bu kurallar, misafirlerin güvenliği ve konforu için uygulanmaktadır.
• Otel, misafirlerinin özel eşyalarının güvenliğinden sorumlu değildir. Eşyaların kaybolması veya çalınması durumunda otel yönetimi sorumluluk kabul etmez.
• Değerli eşyalarınızı, odalarınızda bulunan özel kasalarda muhafaza etmeniz önerilir. Aksi takdirde otel yönetimi sorumluluk kabul etmez.
• Serenity Queen Otel, kendi kontrolü dışındaki kazalar veya yaralanmalarla ilgili sorumluluk kabul etmez.
• Otelin pencere veya balkonlarından herhangi bir eşya veya çöp atılması güvenliğiniz için tehlikeli olablir.
• Otel içerisinde  lazer ve benzeri cihazların kullanımı uygun değildir.
• Serenity Queen Otel olarak, evcil hayvan kabul edilmemektedir. Bu politika, misafirlerimizin huzur ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
• Kağıt, alüminyum kutu, cam ve plastikler için otel içinde çeşitli çöp kutuları bulunmaktadır. Bu alanları kullanarak çevreye duyarlı olmanız önemle rica olunur.