+90 242 511 84 84
Резервация
SERENITY QUEEN HOTEL
О НАС

Отель Serenity Queen предлагает своим гостям уникальный опыт отдыха, сочетая спокойствие и роскошь. Мы обеспечиваем комфортное размещение в номерах с современным дизайном и теплой атмосферой, окруженных природой. Номера нашего отеля разработаны с учетом всех потребностей гостей, а богатые удобства и тщательно подобранные услуги делают каждый момент особенным.

Наш отель — это не только место для проживания, но и пространство для создания незабываемых моментов. Мы предоставляем все необходимые условия как для расслабляющего отдыха, так и для деловых встреч и проведения специальных мероприятий для тех, кто ищет традиционный комфорт. Наши спа и велнес-услуги, гурманские рестораны и разнообразные развлекательные возможности сделают ваше пребывание у нас по-настоящему приятным.

Отель Serenity Queen постоянно обновляется и развивается, чтобы предложить своим гостям только лучшее. Мы стремимся сделать каждый момент, проведенный с нами, не только спокойным, но и оставляющим незабываемые воспоминания.
 

  • Наша история

    История Превращения Мечты в Реальность

    Летом 2023 года, на побережье Средиземного моря, открыл свои двери отель Serenity Queen. Это не просто место для проживания, но и отражение философии жизни. С лозунгом "Твоя Душа, Твоя Страсть" отель стремится предложить своим гостям не только комфортное пребывание, но и долгосрочный покой и элегантность для тех, кто хочет сбежать от современной суеты.
    Вдохновением для нас стали кристально чистые воды моря и умиротворение природы. Здесь наши гости отдыхают телом и открывают свою душу.

    "Твоя Душа, Твоя Страсть" – это не просто девиз. Serenity Queen – это место, где философия встречается с реальностью. Каждому гостю предоставляется возможность открыть свои истинные желания и восстановить душевное равновесие. Покидая отель, наши гости чувствуют себя не только отдохнувшими, но и наполненными вдохновением.

    Serenity Queen, начавшаяся как мечта в 2023 году, за короткое время стала символом современного роскошного отдыха и гармонии. Сегодня гости со всего мира продолжают создавать свои уникальные истории в этом необыкновенном месте.

    Отель Serenity Queen – это точка притяжения для всех, кто ищет покой, будь то молодожёны или семьи. Название "Serenity" символизирует спокойствие, а "Queen" – элегантность. Отель предлагает не только комфорт и роскошь, но и духовное и физическое обновление. Каждое мгновение, проведённое здесь, превращается в воспоминания, которые останутся на всю жизнь.

    Если вы хотите открыть для себя гармонию и изящество, Serenity Queen ждёт вас с уникальным опытом, который изменит ваше представление о отдыхе.

  • Видение и миссия

    НАШЕ ВИДЕНИЕ:
    Предоставляя инновационный и качественный сервис, мы стремимся обеспечить гостеприимство мирового уровня и подарить нашим гостям незабываемый опыт, к которому они захотят возвращаться снова и снова.

    НАША МИССИЯ:
    Мы стремимся создать примеры для индустрии, предоставляя всем нашим гостям равное, качественное и честное обслуживание. Наша цель — обеспечить рабочие места, создать для сотрудников безопасную рабочую среду и предоставить возможности для постоянного профессионального роста.

  • Наша Философия
    Как семья отеля Serenity Queen, мы считаем своим долгом служение природе, нашей культуре и региону. Мы стремимся развивать туризм и заботиться об окружающей среде, работая неустанно, с честностью и терпением. На этом пути мы всегда считали наших сотрудников самым ценным активом и продолжали расти вместе с ними, защищая их права.

    Наша приверженность защите окружающей среды и любви к природе проявляется в каждой детали нашего отеля и его окрестностей. Эта ценность является для нас не только основным принципом работы, но и важной частью нашей жизни.

    Принимая все эти шаги, мы никогда не забываем о нашей преданности ценностям Республики. Принципы и реформы Республики являются для нас самым важным ориентиром, который помогает идти по правильному пути.
  • Наши ценности
    Ценности отеля Serenity Queen:
    Человек

    Мы создаем условия для каждого, чтобы открыть свое внутреннее счастье, и считаем человека самым ценным богатством.Природа
    Верим в сердце жизни и ставим сохранение окружающей среды и гармонию с природой в приоритет.
    Время
    Считаем каждое мгновение ценным и живем, находя красоту и смысл в каждой секунде.
    Гостеприимство
    С теплотой, искренностью и улыбкой мы делаем так, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Наше гостеприимство — это язык нашей роскоши.
    Средиземноморье
    Свобода, покой и красота Средиземного моря объединяют нас, согревают наши сердца и укрепляют дружбу.
    Преданность
    Мы относимся к каждому моменту с преданностью и верим, что путь к уважению во всем мире лежит через постоянное развитие и стремление к совершенству.
  • Наш отель
    МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
    Отель находится в районе Конаклы, в 15 км от центра города Аланья, в 120 км от Международного аэропорта Анталия и в 60 км от аэропорта Гази-Паша. Ближайшая автобусная остановка находится в 80 м от отеля.

    Конаклы, улица Нергиз, №1, 07410, Аланья, Анталия, ТУРЦИЯ

    ПРАВИЛА ЗАЕЗДА
    Время заезда — 14:00. Из-за высокой заполняемости некоторые типы номеров могут быть не готовы до 14:00. Раннее заселение не может быть гарантировано, но мы сделаем все возможное для комфорта наших гостей. Благодарим за понимание.

    ВАЛЮТА
    Принимаются наличные в турецких лирах (₺), евро (€), долларах США ($) и стерлингах (£).

    КЛИМАТ
    Регион Конаклы в Анталии характеризуется типичным средиземноморским климатом, с теплыми и солнечными днями круглый год. Лето жаркое, а зима мягкая и умеренная. Чистое море и свежий воздух создают отличные условия для отдыха на природе.

    НАПРЯЖЕНИЕ
    Электрическое напряжение в отеле — 220 - 240 вольт.

    ТРАНСПОРТ ДО АЭРОПОРТА
    VIP трансфер, автобус или такси
  • Правила И Политики
    Руководство оставляет за собой право прекратить пребывание любого гостя, который не соблюдает нижеуказанные правила и положения, с целью обеспечения безопасности и комфорта всех в отеле.

    • Дети не должны оставаться одни на балконах и не должны забираться на мебель в номере.
    • Во время отдыха обязательно сопровождение детей в таких местах, как лестницы и возле бассейна, для их безопасности.
    • Для вашей безопасности и комфорта не следует входить в зоны питания и напитков без обуви.
    • В рестораны не разрешается входить в неподобающей одежде, такой как купальники, плавки или пляжные шорты.
    • Номера могут использоваться только для проживания. Каждый гость, остановившийся в номере, обязан зарегистрироваться на ресепшене.
    • Не зарегистрированные гости не могут войти в номер или другие территории отеля. Для таких гостей будет начислена дополнительная плата на счет зарегистрированного гостя.
    • Курение и использование кальяна в номерах запрещено. Для курящих гостей предусмотрены специальные зоны. Благодарим за понимание.
    • Пожалуйста, избегайте действий, которые могут причинить неудобство другим гостям. Ожидается уважение к тишине.
    • Поведение, которое может беспокоить других гостей, неприемлемо.
    • Алкоголь подается только гостям старше 18 лет; от гостей младше 18 лет может быть запрашиваем документ, удостоверяющий личность. Алкоголь не подается пьющим или видящимся пьяными гостям и они не допускаются в общественные зоны. Эти правила направлены на безопасность и комфорт гостей.
    • Отель не несет ответственности за личные вещи гостей. В случае потери или кражи личных вещей, отель не принимает на себя ответственность.
    • Рекомендуется хранить ценные вещи в сейфах, предоставленных в номерах. В противном случае отель не несет ответственности.
    • Serenity Queen Otel не несет ответственности за несчастные случаи или травмы, которые происходят по причинам, не зависящим от его контроля.
    • Бросать предметы или мусор из окон или с балконов отеля опасно для вашей безопасности.
    • Использование лазеров или подобных устройств в отеле запрещено.
    • В отель не допускаются домашние животные. Эта политика применяется для обеспечения спокойствия и безопасности наших гостей. Благодарим за понимание.
    • В отеле есть контейнеры для раздельного сбора мусора, такие как бумага, алюминиевые банки, стекло и пластик. Пожалуйста, пользуйтесь ими, чтобы заботиться об окружающей среде.
  • Политика в отношении cookies
    Компания City Line İnş.Emlak Tur.Tic.ve San.Ltd.Şti (отель Serenity Queen), с целью обеспечения безопасного и полного использования наших услуг пользователями, работает над защитой конфиденциальности лиц, использующих наш сайт. В этом контексте была разработана данная Политика Cookies, чтобы обеспечить защиту ваших прав и конфиденциальности.

    Политика Cookies применяется к веб-сайтам и мобильным приложениям, а также к сторонним программам или сайтам, через которые можно получить доступ к платформам, используемым нашей компанией.

    Используя наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies в соответствии с данной Политикой Cookies. Если вы не соглашаетесь с использованием cookies, просьба не продолжать использовать сайт или изменить свои предпочтения cookies, как указано в данной Политике. Обратите внимание, что отказ от использования cookies может повлиять на функциональность некоторых частей сайта.
    Настоящая Политика Cookies является неотъемлемой частью "Политики защиты персональных данных". Для получения более подробной информации о обработке ваших персональных данных, рекомендуем ознакомиться с нашей "Политикой защиты персональных данных".

    Что такое cookie (куки)?
    Cookie (куки) — это небольшие файлы данных, которые веб-сайты оставляют на компьютерах или мобильных устройствах посетителей. Куки широко используются в виртуальном мире, и благодаря автоматическому предварительному принятию веб-браузерами, они помогают запомнить информацию о вашем визите, такую как язык устройства, настройки и другие параметры. Веб-сайты, прочитывая эти файлы данных, созданные при первом подключении пользователя, могут быстро загружать настройки, такие как язык сайта, и работать более эффективно при последующих посещениях.

    Какие существуют типы cookies?
    Cookies классифицируются по различным критериям, таким как продолжительность их хранения на мобильных устройствах и кто их устанавливает. В соответствии с этими критериями основное разделение выглядит следующим образом:
     
    виды орехов описание
    Сессионные cookies это cookies, которые действуют в течение вашего использования веб-сайта и сохраняются до закрытия веб-браузера.
    Постоянные cookies это cookies, которые сохраняются в вашем браузере и остаются действительными до тех пор, пока вы их не удалите или пока не истечет их срок действия.
    Обязательные cookies это cookies, которые необходимы для правильной работы сайта и использования его функций и предоставляемых услуг.
    Функциональные и аналитические cookies: Эти cookies используются для запоминания ваших предпочтений, эффективного использования сайта, а также для оптимизации сайта в соответствии с вашими запросами. Такие cookies могут содержать данные о том, как вы используете сайт. По своей природе эти cookies могут содержать ваши персональные данные. Например, cookies, которые сохраняют предпочтения по языку отображения сайта, являются функциональными cookies.
    Cookies для отслеживания: ookies для отслеживания — это первичные и третьесторонние cookies, которые создаются во время вашего визита на наш веб-сайт и на сайты третьих сторон. Эти cookies позволяют отслеживать ваш клик и историю посещений на доменах, на которых они были созданы, а также синхронизировать эти записи между различными доменами. Такие cookies используются для распознавания пользователей и профилирования, таргетинга рекламных и маркетинговых мероприятий, а также для персонализации контента. Эти cookies не будут использоваться для определения вашей личности или принятия решений, касающихся вашей личности.
    Cookies первой стороны: Cookies первой стороны — это cookies, которые размещаются на устройстве оператором посещаемого веб-сайта.
    Cookies третьей стороны: Cookies третьей стороны — это cookies, которые размещаются и контролируются лицами, не являющимися операторами посещаемого веб-сайта.
     

    Цели использования cookies:
     Cookies используются для различных целей. Основные из них приведены ниже: 
    • Улучшение предоставляемых вам услуг с целью повышения функциональности и производительности веб-сайта, 
    • Совершенствование веб-сайта и предоставление новых функций через него, 
    • Предоставление более персонализированного и привлекательного опыта для посетителей, • Обеспечение юридической и коммерческой безопасности для пользователей и нашей компании,
     • Проведение рекламных кампаний по продвижению продуктов и услуг, соответствующих вашим интересам, 
    • Выполнение юридических и контрактных обязательств, включая те, которые вытекают из Закона № 5651 о регулировании публикаций в интернете и борьбе с преступлениями, совершенными через эти публикации, а также Правил и положений о регулировании публикаций в интернете.

    Могут ли через cookies храниться конфиденциальные данные?
    Наша компания не хранит конфиденциальную информацию пользователей через cookies. Cookies содержат только информацию о вашем посещении сайта и не получают доступ к файлам, хранящимся на вашем компьютере или мобильном устройстве. Наша компания имеет право вносить изменения в эту Политику cookies без предварительного уведомления пользователей или посетителей сайта.

    Как контролировать cookies?
    Вы можете контролировать или удалять cookies по своему усмотрению. Вы можете удалить cookies, которые уже есть на вашем устройстве, и настроить ваш интернет-браузер таким образом, чтобы он блокировал cookies. Предпочтения по cookies должны быть настроены отдельно для каждого устройства, с которого пользователь получает доступ к платформе.

    Однако стоит отметить, что если вы настроите свой браузер на блокировку cookies, некоторые функции на нашем сайте могут не работать должным образом.

    Чтобы отключить cookies:
     • В Chrome: используйте опцию «Настройки/Конфиденциальность/Настройки контента/Отключить использование cookies» в настройках браузера.
     • Для пользователей Internet Explorer: используйте опции «Параметры/Интернет-настройки/Конфиденциальность/Настройки». 
    • Для пользователей Firefox: используйте опции «Инструменты/Параметры/Конфиденциальность/Метод принятия cookies/до закрытия Firefox». 
    • Для пользователей Safari: используйте опции «Настройки/Конфиденциальность/Данные веб-сайтов/Выберите один или несколько веб-сайтов/Удалить все». 
    • Для пользователей Opera: используйте опцию «Настройки/Дополнительно/Cookies».

    Уведомление о персональных данных, обрабатываемых с помощью cookies

    Компания City Line İnş.Emlak Tur.Tic.ve San.Ltd.Şti ("Serenity Queen Otel") придает наибольшее значение конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. В этом контексте, с целью выполнения обязательства по информированию в соответствии со статьей 10 Закона о защите персональных данных № 6698 ("KVKK"), мы хотели бы проинформировать вас о ваших персональных данных. Персональные данные означают любую информацию, которая может быть использована для идентификации вашей личности или которая позволяет определить вашу личность.

    Сайт нашей гостиницы www.serenityhotels.com использует cookies. Cookie — это небольшие текстовые файлы, состоящие, как правило, из комбинации букв и цифр, которые сохраняются на используемом терминальном устройстве и позволяют идентифицировать это устройство.

    Целью данного Уведомления о cookies является предоставление вам информации о том, какие цели мы преследуем, используя определенные типы cookies на сайте www.serenityhotels.com, а также о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, полученные автоматически через cookies, и как вы можете управлять этими cookies.

    Типы cookies по сроку использования
    На нашем сайте используются cookies, разделенные по сроку использования: сессионные cookies и постоянные cookies. Сессионные cookies используются для обеспечения непрерывности сессии, и они удаляются при закрытии вашего браузера. Постоянные cookies не удаляются при закрытии браузера и удаляются автоматически по истечении установленного срока хранения.

    Cookies первого и третьего лица
    Тип cookie как первого, так и третьего лица зависит от того, кто их устанавливает. Cookies первого лица устанавливаются непосредственно нашим сайтом, то есть по адресу www.serenityhotels.com, который вы видите в адресной строке вашего браузера. Cookies третьего лица устанавливаются с использованием URL-адреса, который не относится к www.serenityhotels.com.

    Типы файлов cookie в зависимости от целей использования

    На нашем сайте используются следующие типы cookie в зависимости от их цели:

    Обязательные cookie
    Эти cookie необходимы для нормальной работы нашего сайта. Они являются cookie первого лица и используются для обеспечения правильной работы сайта с учетом ваших личных данных. Эти cookie обязательны для выполнения запрашиваемых вами услуг (вход в систему, заполнение форм и запоминание предпочтений конфиденциальности).
    Функциональные и аналитические cookie
    Эти cookie помогают определить количество уникальных посетителей, измерять трафик сайта, отслеживать эффективность ключевых слов, используемых в поисковых системах, наблюдать за навигацией пользователей, измерять производительность сайта и улучшать его. Также эти cookie помогают нам понимать уровень популярности страниц сайта и измерять эффективность рекламы на наших посетителях.

    Рекламные и маркетинговые cookie
    Эти cookie устанавливаются нашими партнерами и являются cookie третьих лиц. Они используются для выявления ваших интересов и показа рекламы, соответствующей вашим предпочтениям..

    Цели и юридические основания для обработки данных с использованием cookie
    Обязательные cookie
    Личные данные, собранные с помощью обязательных cookie, обрабатываются в соответствии с пунктом 5(2)(f) Закона как «необходимость обработки данных для законных интересов контролера данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных».
  • Политика Конфиденциальности
    ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    Благодарим вас за посещение веб-сайта Serenity Queen Hotel. Посетители веб-сайта Serenity Queen Hotel будут называться "пользователями". Serenity Queen Hotel является владельцем и оператором веб-сайта. Весь контент на сайте, включая изображения, видео и другие материалы, является собственностью Serenity Queen Hotel. Несанкционированное использование этих материалов на других веб-сайтах или платформах запрещено.

    Условия, изложенные ниже, являются контрактом между Serenity Queen Hotel и пользователем. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с общими условиями и положениями.

    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    Получая доступ к веб-сайту Serenity Queen Hotel (“веб-сайт” или “сайт”) и используя его, вы соглашаетесь с тем, что условия использования, а также все положения и условия, содержащиеся в этих условиях или на которые ссылаются, юридически обязывают вас. Serenity Queen Hotel оставляет за собой право изменять любые условия и информацию на сайте и его расширениях без предварительного уведомления.

    ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И СОБСТВЕННОСТЬ
    Все права на публикации, размещенные на веб-сайте Serenity Queen Hotel, защищены авторским правом. Изображения, графика, звуковые эффекты, программы, программное обеспечение, тексты, видео и другие материалы, размещенные на сайте, разрешается просматривать только на экране, в то время как их сохранение, копирование, изменение или воспроизведение запрещены. Все товарные знаки и логотипы, а также права на интеллектуальную и промышленную собственность, связанные с этим сайтом, являются собственностью Serenity Queen Hotel. Все права на бренд, логотип и предоставляемые услуги принадлежат Serenity Queen Hotel. Изображения, графика, тексты и другие материалы, относящиеся к этим продуктам, не могут быть скопированы или использованы без разрешения Serenity Queen Hotel.

    ТОРГОВЫЕ МАРКИ
    Торговые марки, логотипы и товарные знаки Serenity Queen Hotel, размещенные на веб-сайте, являются собственностью Serenity Queen Hotel. Копирование или использование этих марок или контента без разрешения запрещено. Serenity Queen Hotel имеет право юридически преследовать за такие нарушения.

    ТИПОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ
    В случае возникновения ошибки, связанной с предоставляемыми услугами на веб-сайте, Serenity Queen Hotel оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги или отменить её. Serenity Queen Hotel сохраняет за собой право отказать в принятии заказа или бронирования, а также отменить их без предварительного уведомления пользователя.

    СРОК И РАСТОРЖЕНИЕ
    Настоящие условия действуют с момента входа на веб-сайт и его использования. Serenity Queen Hotel оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, расторгать или отменять эти условия без предварительного уведомления.

    Конфиденциальность
    Serenity Queen Hotel может собирать и хранить личные данные пользователей. Эти данные могут быть переданы соответствующим органам, если это требует закон. Кроме того, личные данные пользователей будут использоваться только в случае необходимости для предоставления соответствующей услуги.

    Serenity Queen Hotel принимает необходимые меры для обеспечения безопасности личных данных пользователей, однако обмен информацией в интернете всегда сопряжен с определенными рисками, и Serenity Queen Hotel не может гарантировать, что эти данные не будут перехвачены третьими лицами.

    Безопасность
    Поскольку обмен информацией в интернете может быть связан с проблемами безопасности, Serenity Queen Hotel не может гарантировать безопасность данных, передаваемых через веб-сайт. Пользователь соглашается с тем, что третьи лица могут перехватить информацию.

    Serenity Queen Hotel уделяет внимание защите платежной и личной информации с помощью технологии SSL (Secure Socket Layer), однако из-за природы интернета полная безопасность не может быть гарантирована.

    Ограниченная ответственность
    Serenity Queen Hotel не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть в результате доступа к веб-сайту или использования информации на сайте. Компания не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с доступом к сайту или его использованием. Также не принимается ответственность в случае невозможности использования сайта или предоставления некорректной информации. Serenity Queen Hotel не гарантирует постоянную и бесперебойную работу сайта.

    Serenity Queen Hotel не несет ответственности за любые убытки, потерю данных или другие убытки, которые могут возникнуть в связи с использованием сайта, доступом к нему или услугами, предоставляемыми через сайт.

    Отказ от ответственности
    Serenity Queen Hotel не предоставляет никаких гарантий относительно точности, надежности или удобства использования содержания или услуг веб-сайта. Пользователь соглашается с тем, что все риски, связанные с использованием сайта, лежат на нем.
    Serenity Queen Hotel не гарантирует, что содержимое веб-сайта является полным, точным и без ошибок. Пользователь принимает на себя всю ответственность за ошибки, которые могут возникнуть при использовании сайта.

    Электронная коммерция
    Веб-сайт Serenity Queen Hotel защищен с помощью SSL и 3D шифрования. Пользователи, желающие приобрести товары или услуги на сайте, обязаны предоставить точную и полную личную информацию. Кроме того, в случае ошибок в ценах, Serenity Queen Hotel имеет право отменить или отклонить бронирование. Цены, указанные на сайте, могут быть изменены, отозваны или отменены в любое время.

    Serenity Queen Hotel может иметь ограниченное количество товаров и услуг, а также ограниченную вместимость для бронирования, и цены могут изменяться в одностороннем порядке в зависимости от текущей ситуации.

    Решение споров
    Настоящие условия использования регулируются турецким законодательством. Все споры, связанные с использованием веб-сайта, будут разрешаться в судах и исполнительных органах города Аланья. Пользователь соглашается не оспаривать применимость и действительность этих условий.

    Разделяемость
    В случае признания какого-либо положения настоящих условий использования недействительным, это положение будет изменено на наиболее подходящее, без ущерба для остальных действующих положений.

    Форс-мажор
    Природные катастрофы, войны, забастовки, проблемы с коммуникациями и техникой, поломки инфраструктуры и интернета, отключения электроэнергии и неблагоприятные погодные условия считаются форс-мажорными обстоятельствами. Такие ситуации могут препятствовать выполнению обязательств Serenity Queen Hotel.
     
    Разное
    Если Serenity Queen Hotel не применяет какую-либо часть условий использования, это не означает отказ от применения этих условий в будущем. Эти условия использования являются договором между Serenity Queen Hotel и пользователем, и все права принадлежат Serenity Queen Hotel.
  • Отдел Кадров
    Сделайте шаг в привилегированный мир Serenity Queen и начните свою карьеру с вершины. Мы приглашаем вас в инновационную и динамичную рабочую среду, где у вас будет возможность сформировать свой успех.
    Откройте двери к карьере, которая позволит вам раскрыть свой потенциал на максимум в рамках развивающегося и растущего бренда. Если вы хотите расти вместе с нами, преодолевать границы и создавать что-то уникальное, присоединяйтесь к семье Serenity Queen!
YOUR SPIRIT YOUR PASSION

Резервация

info@serenityhotels.com
Serenity Queen Hotel

Social Media